Abbott Norge AS

Abbott Norge AS søker en kundesupport spesialist som behersker flere nordiske språk - Fornebu

Alle vacatures Print Solliciteer
NederlandsEnglish

Vacature

Plaatsingsdatum 02-03-2018 Functiecategorie Commercieel - Binnendienst / Te...
Standplaats Fornebu Niveau Professional
Opleidingsniveau HBO Dienstverband Vast contract - Bepaalde tijd m...
Uren 32 - 40 Salaris Competitive
Abbott er en global leder innen in-vitro diagnostikk og tilbyr et bredt spekter av innovative instrumentsystemer og tester for sykehus, referanselaboratorier, blodbanker og klinikker. Våre produkter tilbyr automatisering, bekvemmelighet, kostnadseffektivitet og fleksibilitet. Abbott har hjulpet til med å forvandle praksisen med medisinsk diagnose fra en kunst til en vitenskap, bidrar til å skape diagnostikk gjennom selskapets engasjement for å forbedre pasientbehandlingen og redusere totalkostnadene.

Abbott Norge AS søker en
kundesupport spesialist
som behersker flere nordiske språk


Blir du motivert av fornøyde kunder og et godt arbeidsmiljø?
Din hovedoppgave vil være å utføre instrument, applikasjon og analyse relatert telefonsupport til Abbotts nordiske kunder. Vi søker deg som motiveres av å gi det lille ekstra, både i form av å gi utmerket service til våre kunder, men også som en bidragsyter til å fremme ett godt internt arbeidsmiljø.

Arbeidsoppgaver
  • Gjennomføre instrument-, applikasjons- og analyse undersøkelser og feilsøking ved hjelp av Abbotts fjernservice verktøy og veilede kunder på reparasjoner via telefon
  • Planlegge og prioritere akutte og planlagte reparasjons besøk til service teknikere
  • Være delaktig i implementering av Abbots nye proaktive teknologier

Kvalifikasjoner
  • Bioingeniør eller tilsvarende
  • God kunnskap om laboratorie drift
  • Erfaring fra immunologisk og/eller klinisk kjemi analyseinstrumenter
  • Erfaring med kundehåndtering
  • Ønskelig med erfaring fra automatiserte laboratorie

Egenskaper

  • Strukturerte arbeidsmetoder med stor arbeidskapasitet, evnen til å håndtere flere oppgaver på samme tid.
  • Selvstendig, nøyaktig og initiativrik
  • Være proaktivt, være i forkant av kundens behov
  • Behersker norsk og svensk / dansk / finsk, skriftlig og muntlig (minst to nordiske språk)
  • Positiv, entusiastisk og evnen til å se muligheter i utfordringer.
  • Motiveres av gode tilbakemeldinger fra interne og eksterne kunder
  • Liker en travel og utfordrende hverdag

Vi kan tilby
  • Krevende og varierte arbeidsoppgaver i et meget hyggelig miljø
  • Personlige og faglige utviklingsmuligheter
  • Konkurransedyktige lønnsbetingelser, gode pensjons og forsikringsordninger
  • Nytt og fint kontorlandskap på IT Fornebu

Kontaktpersoner:

Laura Repsaite, Support Manager Nordics, telefon: 94 88 20 02

Søknadsfrist:
Snarest
Meer informatie
Deze vacature betreft een fulltime functie.

Functiecategorie(ën) Commercieel - Binnendienst / Telesales / Callcenter
Branch(es) Farmaceutisch
Provincie(s) Noorwegen
Trefwoorden .

Contactgegevens

Contactpersoon Laura Repsaite
Telefoon 94 88 20 02

Vestigingsplaats

Solliciteer